一、进入商家安全服务小程序 支付宝端内搜索“商家安全服务”小程序
二、进入页面后，用户可通过以下三种方式查询自己以及管理的间连商户账号进行申诉（或：服
务商代商户申诉）。同时根据流程提供相应经营资质和相应凭证。
三：三种方式
方式一：“我有聚合码”
商家可以通过扫描聚合码查询相关可申诉记录。
方式二：“我有扫码枪”
商家可以通过扫码枪扫描当前二维码，查询关联商家的待申诉记录。
注意：
1）请在收银台创建一笔订单，再通过扫码枪或三方机构的商户APP扫码收银相关的功能扫码。
2）扫码完毕后请耐心等待返回结果 。
3）该二维码仅支持单次扫描，扫过了以后，需待1分钟过期后再试。
方式三：“我有订单号”
商家可以通过输入三方机构支付方式的订单号查询相关商家的待申诉记录，注意订单号是支付宝账单里面年份开头的那个。比如2025年订单号是"2025****"开头的那个，你可以在三方机构的商户后台查看单号，也可以自己通过支付宝扫自己的三方机构商户的收款码，不支付的订单也会产生订单号。
通过以上三种方式，查询到的该商户关联的相关待解限信息，用户可以比对商户名和需要解限商户名是否一致，确认被处罚账户是否支持自助解限，如果支持自助解限，则可以点击“申请提前解除”限制，进入申诉流程（流程同步） 。
四：间联账户状态
（1） 如账户扫码后账户状态显示为“限制中”或“异常”，则当前账户处罚支持商户自助解限，您可以点击“申请提前解除”进行下一步操作。
（2）如账户扫码后账户状态显示为“正常”，则当前账户无处罚或者处罚不支持商户自助解限，您可以联系您所属的服务商或银行，确认商户是否被处罚并提交申诉资料。
