预授权完成可通过三种路径操作:方式一直接在收银首页输入金额后扫码完成;方式二通过侧滑进入预授权模块,支持扫码/输码双渠道;方式三需进入终端组合管理,定位特定台卡的历史交易明细执行。核心步骤均为调取预授权完成功能,通过扫描原交易凭证或输入授权码确认交易,最终完成资金结算流程。
预授权小票----打开智能pos收银首页—输入预授权完成金额---点击预授权完成按钮---扫描小票预授权二维码—完毕
打开智能pos收银首页---侧滑—预授权---点击预授权完成按钮---扫描小票预授权二维码或者输入授权码做预授权—完毕
智能pos收银首页---侧滑----终端组合管理----找到做预授权的台卡—点击进去---看到台卡交易明细----找到预授权交易---在交易详情里做预授权完成
Q:商户平台找不到主要做预授权完成、预授权撤销的订单信息怎么办?
A:商户平台---不清分交易—终端号\订单号条件查询
Q:商户平台做预授权完成、预授权撤销、预授权完成撤销报“订单不存在”怎么办?
A:这种情况是预授权交易已经改变了状态,即做过预授权撤销或预授权完成。点击商户平台的关联交易确认下。
Q:智能终端做预授权完成、预授权撤销、预授权完成撤销报“订单不存在”怎么办?
A:这种情况是预授权交易已经改变了状态,即做过预授权撤销或预授权完成。点击登录商户平台找到该预授权交易点击关联交易按钮确认下。
Q:智能终端侧滑菜单做预授权完成撤销报错怎么办?
A:切换到终端组合管理菜单做,预授权完成撤销,操作方法:打开智能收银首页—侧滑—终端组合管理—找到做预授权的台卡并点击进入交易明细页面-----找到需要做预授权完成撤销的预授权完成交易----进入交易详情—点击预授权完成撤销按钮---完毕